Derechos y deberes de los pacientes
Tengo derecho a:
- Ser escuchado con respecto a alguna inquietud y a obtener respuesta oportuna.
- Ser atendido por un profesional indicado y disponible, garantizando el cuidado de su vida y su salud, respondiendo a sus necesidades y expectativas.
- Ser atendido de forma digna, respetando sus creencias y costumbres.
- Recibir información clara y veraz acerca de la enfermedad, tratamiento, procedimientos y costos. El profesional debe orientarlo sobre su pronóstico y riesgos, en caso de desacuerdo usted puede considerar una segunda opinión.
- Decirle NO a la atención de salud ofrecida dejando constancia por escrito de tal decisión. En caso de cualquier tipo de discapacidad o si es menor de edad sus familiares o acudientes ejercerán ese derecho.
- La confidencialidad y privacidad sobre su atención en salud exceptuando situaciones legales exigidas por las autoridades competentes.
- Aceptar o no la participación en investigaciones científicas.
Debo cumplir con:
- Asumir con responsabilidad el cuidado de su salud.
- Cumplir con las citas acordadas y avisar en caso de no poder asistir.
- Informar sobre su condición clínica, tratamientos y cuidados.
- Cuidar las instalaciones de la IPS y hacer uso racional de los servicios que se brindan. Así como los bienes personales y ajenos.
- Tratar con respeto y amabilidad al personal de la IPS O ya las personas que se encuentran dentro de ella.
- Cumplir las políticas de la IPS y cancelar el valor correspondiente a los servicios recibidos.
- No ingresar elementos peligrosos en la institución ni tampoco animales.
Si tienes alguna inquietud puedes contactarnos:
Sara Tobón Henao
stobon@ces.edu.co
