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Derechos y deberes de los pacientes

    ¿Te contactamos?

    Tengo derecho a:

    1. Ser escuchado con respecto a alguna inquietud y a obtener respuesta oportuna.
    2. Ser atendido por un profesional indicado y disponible, garantizando el cuidado de su vida y su salud, respondiendo a sus necesidades y expectativas.
    3. Ser atendido de forma digna, respetando sus creencias y costumbres.
    4. Recibir información clara y veraz acerca de la enfermedad, tratamiento, procedimientos y costos. El profesional debe orientarlo sobre su pronóstico y riesgos, en caso de desacuerdo usted puede considerar una segunda opinión.
    5. Decirle NO a la atención de salud ofrecida dejando constancia por escrito de tal decisión. En caso de cualquier tipo de discapacidad o si es menor de edad sus familiares o acudientes ejercerán ese derecho.
    6. La confidencialidad y privacidad sobre su atención en salud exceptuando situaciones legales exigidas por las autoridades competentes.
    7. Aceptar o no la participación en investigaciones científicas. 

    Debo cumplir con:

    1. Asumir con responsabilidad el cuidado de su salud.
    2. Cumplir con las citas acordadas y avisar en caso de no poder asistir.
    3. Informar sobre su condición clínica, tratamientos y cuidados.
    4. Cuidar las instalaciones de la IPS y hacer uso racional de los servicios que se brindan. Así como los bienes personales y ajenos.
    5. Tratar con respeto y amabilidad al personal de la IPS O ya las personas que se encuentran dentro de ella.
    6. Cumplir las políticas de la IPS y cancelar el valor correspondiente a los servicios recibidos.
    7. No ingresar elementos peligrosos en la institución ni tampoco animales.

    Si tienes alguna inquietud puedes contactarnos:

    Sara Tobón Henao
    stobon@ces.edu.co

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